進捗状況を細かく説明してくれた

2017年09月15日(金)

倉敷市中庄 A様

1.当社を選んで頂いた理由はなんですか?

何度も、マメに足を運んでくださった事と、総社という近くから
来られている事、生活基盤が地元の方なら遠く(大阪など)から
来て帰って行く業者より信頼して良いと感じました。
市内の他現場も多くやられている。
お話も経験豊富で安心かなと思いました。
早目に見積もりを出してくださり、具体的な金額を示されたのも、決心に繋がりました。

 

 

2.当社でして良かったと思う事はなんですか?

作業の進み具合や予定を、細かに説明して頂けて良かったです・
素人目にも、ていねいな仕事には満足しています。
ガレージや門廻りも、きれいにしてくれた事も嬉しかったです。

 

 

3.当社でして気になった点はなんですか?(改善点など) 

色選びが困りました。
イメージが出来なくて、他の家を見るのですが限界がありました。
家の形や雰囲気も違うので難しい面もありますが、家全体を写した写真やイラストで「この色を塗った家です」
みたいな紙ベースの物があれば助けになったのかなと思います。

改善点について

A様この度はご指摘本当にありがとうございます。
ご指摘のあった色選びの件ですが、今までは色見本帳で決めて頂く方が多かったので、私自身気づきません
でした事本当に申し訳なく思っております。
今後は実際に同じような家の写真や工事完工したお家へお連れして色選びの、ご参考にして頂こうかと思って
おります。
お客様のイメージが付きやすように色々と検討させて頂き満足いく塗装をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございます。
改善に努めてまいります。

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