1．当社を選んで頂いた理由はなんですか？
①見積時点で塗料の説明・作業内容の説明・塗装箇所の要否等、細かく明確で分かりやすい説明であったこと。
②詳細な見積であったこと。
③他社と比べて割安であったこと。
2.当社でして良かったと思う事はなんですか？
①塗料の色の決定に対して選択肢の提供だけでなく、アドバイスもあって決定の参考になった。
②近隣に対する配慮があった
③丁寧な仕事だった。
④関連業務についても勉強されており、適切なアドバイスであった。
⑤関連作業の手配も迅速であった。
3.当社でして気になった点はなんですか？(改善点など)
①工事進行について工程表を提出して頂いているので、その工程表を活用して報告、説明をされると、より分かりやすいと思います。
②関連作業についても適切なアドバイスがあった。可能であれば、作業する業者からの説明があっても良かったのではないかと思います。
ありがとうございました。
お客様へのコメント
N様この度はお忙しい中アンケートを下さいまして、ありがとうございます。
工事工程表は最初の説明だけで完結していましたが今後は工事期間中の説明にも活用するようにさせて頂きます。
その他の工事職人にも作業説明の徹底をさせて頂きます。
N様アドバイスまで頂きましてありがとうございます、今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。
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